Cuando pensamos que ya esta todo inventado, la innovación llama a la puerta y aparecen nuevas y numerosas opciones. La tecnología digital es todo un mundo lleno de posibilidades. El imperio tecnológico no tiene fin y abarca todos los campos y sectores. No hay lugar que no cuente con tecnología digital. Se trata de una mera cuestión de adaptación y supervivencia en el medio. Si no dispones de cierta tecnología, no eres nadie. Cuando hace un par de décadas, disponer de un teléfono móvil, era toda una novedad, no podíamos imaginar el alcance y la repercusión de un avance de esa categoría. En la actualidad, todo el mundo tiene un teléfono, es más si no lo tienes, estas totalmente fuera del sistema.
En Oroc saben bien de estas cuestiones, como empresa del sector de la telefonía y las comunicaciones, conocen bien el alcance de la tecnología existente y la que esta por llegar. Una de las más recientes aplicaciones tecnológicas en lo referente a las comunicaciones, es el protocolo VoIP. Aunque lleva entre nosotros algunos años, aun no estamos muy habituados a ella, al menos a nivel consciente, pues una de nuestras apps favoritas, WhatsApp, dispone de esta tecnología. Cada vez que hacemos una llamada o videollamada a través de la app, estamos haciendo uso de este protocolo.
Pero que es exactamente el protocolo VoIP, que son y como funcionan estas llamadas, es lo que vamos a averiguar en este post. Para familiarizarnos con algo que utilizamos en ocasiones pensando que es mas de lo mismo, una llamada telefónica sin más. Sin embargo, no es así, aunque la finalidad y el resultado sean lo mismo. Este tipo de llamadas, se realizan a través de internet y no de la línea telefónica convencional. Esto puede traducirse en un ahorro a la hora de establecer comunicación con personas que se encuentran en lugares muy remotos.
Aunque la palabra protocolo, nos invite a pensar en la alta sociedad, en este particular, se refiere a este tipo de tecnología implementada en los dispositivos informáticos. Para que nos entendamos (y lo entienda quien suscribe), vayamos, como diría Jack el Destripador, por partes.
Voz sobre Protocolo de Internet
Eso mismo. Este término, significa voz sobre protocolo de internet y se trata de un método de comunicación mediante el que puedes hacer llamadas de voz, a través de la red de internet. Para que esto sea así, se toma del audio lo que se escucha a través del micrófono y se convierte en dato digitales. Estos datos digitalizados, se transmiten por la red (a velocidades supersónicas, es decir GB) a otro dispositivo donde se interpretan para que se escuche nuevamente la voz del interlocutor.
Esto viene a ser una alternativa a las llamadas telefónicas convencionales. La mayor diferencia es que con la VoIP no se depende de la señal de las antenas telefónicas o del cable del teléfono. En este caso, se depende de la cobertura de internet disponible para poder transmitir las llamadas. Esto cuenta con su parte negativa, ya que, si la cobertura es mala, la llamada perderá calidad. Este tipo de llamadas, suele ser independiente de las llamadas telefónicas convencionales. No se realizan con el botón de llamada del teléfono si no que se ejecutan a través de la aplicación de un tercero que incluye la opción de hacer llamadas de voz. Prácticamente, todas las apps actuales permiten hacer este tipo de llamadas.
La mayor ventaja con la que cuentan estas llamadas es que no están sujetas a la tarifa de telefonía. No importa a que lugar del globo llames, mientras que las llamadas convencionales desde un teléfono fijo o uno móvil, tengan coste, las VoIP no lo poseen, salvo que la app cobre el servicio.
El término hace referencia a los protocolos que facilitan la realización de la llamada, aunque popularmente, se utiliza para llamar a las llamadas como tal. Entre sus ventajas destaca que pueden realizarse a través de cualquier tipo de conexión, desde las redes domésticas hasta las conexiones por datos móviles. Lo que viene a ser que, puede hacer una llamada tanto desde el teléfono móvil o la Tablet como desde el ordenador, siempre que el dispositivo, disponga de una app que permita hacer este tipo de llamadas.
Como ya hemos dicho, prácticamente la mayoría de aplicaciones de mensajería, ofrecen esta posibilidad. Las más conocidas como la citada WhatsApp, Messenger o Skype son populares a su vez, por ofrecer esta opción junto a la de videollamada. Para identificar las llamadas VoIP en la app, basta con observar que disponen del icono del teléfono dentro de la misma aplicación, la diferencia es que, al hacerse a través de ella, se trata de una llamada VoIP y no una convencional.
Podemos decir que se trata de dos medios diferentes para lograr un mismo fin. En cualquier caso, la llamada se hace a través del mismo dispositivo, pero utilizando diferente vía. Hablamos, de hacerlo desde un teléfono móvil.
No obstante, para sorpresa de todos, este tipo de tecnología, puede utilizarse en los teléfonos fijos. Es más común en los móviles, pero se puede hacer y existen varias opciones disponibles. La cuestión es que la voz que se emite desde el teléfono, se digitaliza y se transmite por internet en forma de datos. Magia para los profanos que, no entendemos muy bien cómo se come esto, pero igual, lo digerimos porque nos gusta.
Dentro de estas opciones para realizar llamadas VoIP con el teléfono fijo, puede utilizarse un router de VoIP, en el cual se conecta un teléfono convencional o un ATA VoIP o adaptador de teléfono analógico. Este aparato, se conecta al router y posteriormente, se pueden conectar varios teléfonos para que se canalicen las llamadas a través de internet y no de la línea telefónica. Por otro lado, existen los teléfonos de VoIP que, similares a los fijos, pueden conectarse directamente al router.
Así funcionan las llamadas VoIP
Realmente es algo sencillo y simple. Las llamadas sobre el protocolo de voz, necesitan dos elementos para funcionar convenientemente. El primero de los elementos, fundamental, es disponer de acceso a una conexión de internet en el dispositivo con el cual se va a realizar la llamada. El segundo elemento, también fundamental, contar con una aplicación en el dispositivo que integre la tecnología necesaria para poder efectuar la llamada en cuestión. Como es obvio, es necesario disponer de la entrada y salida del audio, es decir, el micrófono para hablar por él y un altavoz para escuchar.
Algo que, en principio es evidente, pero puede que se nos pase por alto, es que cada aplicación ejecuta las llamadas a su manera. Lo que viene a querer decir que ambas partes de la llamada deben utilizar la misma aplicación para poder hablar a través de ella. En resumen, no puedes llamar a Telegram desde WhatsApp o viceversa.
Contando con los elementos esenciales y la pericia requerida para no llamar a la app equivocada, le funcionamiento, es verdaderamente sencillo. Abres la aplicación de tu elección, seleccionas el contacto con el que quieres contactar y pulsas el botón del teléfono. Voilà, ya estás en línea directa. Lo mismo que si lo haces desde la agenda del teléfono, salvo que el audio se transforma misteriosamente en señales digitales en lugar de viajar a través de ondas. El otro usuario recibe los datos en su dispositivo que, hábilmente traduce los mismos a sonido y permite su escucha. Todo esto, sin demora.
La forma en que la app trata los datos es similar a la que utilizan las videollamadas que también permiten las mismas apps Se crean dos canales dentro de la llamada, el que se envía al interlocutor y el que se recibe.
Como decíamos párrafos atrás, este tipo de llamadas pueden hacerse utilizando teléfonos convencionales. Una de las ventajas que ofrece hacer las llamadas de esta manera, es que no se necesitan aplicaciones concretas para llamar a teléfonos en cualquier parte del mundo. Lo único que da ventaja a las apps, es que, de esta manera, lo más habitual es tener que pagar una tarifa al proveedor.
Las llamadas VoIP cuentan, lógicamente, con sus ventajas y sus desventajas, las cuales vamos a detallar a continuación para que luego, cada cual decida que método utilizar para hacer sus llamadas.
Entre sus ventajas, podemos destacar la disminución de los gastos por el servicio de llamadas. Mayor ritmo en la evolución de los servicios que incorporan nuevas características continuamente. La integración con otros servicios de la red como los emails o las plataformas de mensajería. La versatilidad y mayor monitoreo de las llamadas.
En cuanto a sus desventajas, cabe destacar, la mayor probabilidad de que se interrumpa la conexión en caso de mala cobertura o conexión a la red. La calidad se ve condicionada por la estabilidad de la conexión y existe mayor riesgo de vulnerabilidad frente a los ataques cibernéticos.
Independientemente de todos estos factores, de sus ventajas y desventajas, se trata de una opción a tener en cuenta. Aunque en realidad, como ya venimos repitiendo a lo largo del artículo, se trata de un medio diferente para lograr un mismo fin, comunicarse. Las posibilidades son muchas, cada vez más y los métodos, numerosos. La ironía es que, en la era de la comunicación, con tanto medio disponible, lo que peor se no da es, justamente, comunicarnos.
